1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site des Chambres d’hôtes Sylvie & Daniel sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Les Chambres d’hôtes Sylvie & Daniel accordent une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de leurs visiteurs.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sylvie Lascaud

25 rue du Puy de Sancy 19200 Ussel

E-mail : sylvie.lasc46@orange.fr

SIRET : 978 844 819 00018

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :

• Nom et prénom ;Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Dates souhaitées de séjour ;
• Nombre de personnes ;
• Toute information communiquée volontairement via les formulaires de contact ou de réservation.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

répondre aux demandes d’information ;
gérer les demandes de réservation ;
assurer le suivi de la relation avec les voyageurs ;
établir des statistiques de fréquentation du site.

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et conformément aux obligations légales applicables.

Les demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées aux Chambres d’hôtes Sylvie & Daniel.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site internet, dans le strict cadre de leurs missions.

7. Sécurité des données

Les Chambres d’hôtes Sylvie & Daniel mettent en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

* d’améliorer l’expérience utilisateur ;
* de mesurer l’audience du site ;
* d’assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

L’utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres de son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

* droit d’accès ;
* droit de rectification ;
* droit à l’effacement ;
* droit à la limitation du traitement ;
* droit d’opposition ;
* droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

sylvie.lasc46@orange.fr

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL – www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

Les Chambres d’hôtes Sylvie & Daniel se réservent le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.

Petit conseil : comme le site contient un formulaire de contact et probablement un futur formulaire de réservation, pense aussi à ajouter sous chaque formulaire une case à cocher du type :

☐ J’accepte que les informations saisies soient utilisées pour répondre à ma demande conformément à la politique de confidentialité.

C’est une petite ligne qui évite bien des problèmes côté RGPD.